Seguro de vida

Tranquilidad en los momentos dificiles

Sabemos que no estás exento de una eventualidad que te impida cubrir las cuotas de tu contrato de medicina prepagada. Por eso, tienes a tu disposición el Seguro de Vida Colsanitas.

Si eres Persona natural y titular de un contrato de medicina prepagada de Colsanitas S.A. te brindamos el Seguro de Vida Colsanitas1, un beneficio encaminado a que puedas continuar con la protección de tu familia, al cubrir el valor de doce (12) cuotas mensuales de los usuarios activos en el Contrato, al momento del suceso que da origen al reclamo2, siendo aquel, cualquiera de los siguientes3:

(a) incapacidad total del titular del Contrato,

(b) incapacidad permanente del titular del Contrato, o

(c) muerte del titular del Contrato4

  • (1) Es un beneficio adicional potestativo otorgado discrecionalmente por Colsanitas, que no hace parte de la cobertura del plan de Medicina Prepagada. No cubre a usuarios de Medisanitas.
  • (2) El valor desembolsado para el pago de las cuotas del contrato de Medicina Prepagada correspondiente, será consignado directa y exclusivamente por la Compañía Aseguradora a Colsanitas, y corresponderá al valor mensual que pagan la totalidad de los usuarios activos en el Contrato a la fecha de fallecimiento o incapacidad total y permanente del titular del respectivo contrato de Medicina Prepagada, multiplicado por doce (12). Dicho valor se abonará a las cuotas mensuales hasta agotarse.
  • (3) Aplican condiciones y restricciones de acuerdo con la cobertura otorgada por la Compañía Aseguradora y el plan de Medicina Prepagada, autorizado por Colsanitas.
  • (4) La causa de muerte o de la incapacidad total y permanente no debe ser una preexistencia codificada.
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Reportar siniestro

En caso de siniestro, debes reportar el evento de forma inmediata al correo electrónico COL.asesorseguros1@ajg.com incluyendo la siguiente información:

  • Breve descripción del evento y la fecha de ocurrencia.
  • Tipo y número de documento de identificación del titular del contrato.
  • Nombre Completo.
  • Correo electrónico de contacto.
  • Dirección de residencia
  • Número telefónico (fijo y celular) de contacto.

Tiempo de respuesta

En un tiempo máximo de doce (12) horas hábiles te informarán si el trámite de reclamación es o no procedente, así como la documentación requerida y los pasos a seguir. Una vez documentada la solicitud, te confirmarán el tiempo de respuesta. Manténte al tanto de la información complementaria a ser remitida mediante correo electrónico.

Para más Información

Comunícate con tu asesor de confianza, o a Colsanitas en Línea:
Bogotá: (601) 487 1920.
Línea gratuita nacional: 01 8000 979020.